Általános szerződési feltételek

1. Bevezetés

Üdvözöljük a Mosiza-Mosofe weboldalán! Az alábbiakban ismertetjük a weboldal használatára és termékeink vásárlására vonatkozó feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket az Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF), mert ezek határozzák meg az Ön és a Mosiza-Mosofe közötti jogviszonyt.

A weboldal használatával vagy bármely termékünk megrendelésével Ön elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet a feltételekkel, kérjük, ne használja weboldalunkat.

2. Értelmező rendelkezések

Jelen ÁSZF-ben az alábbi kifejezések a következő jelentéssel bírnak:

• „Mi", „miénk", „vállalat" vagy „Mosiza-Mosofe": a Mosiza-Mosofe vállalat.
• „Ön" vagy „vásárló": a weboldal látogatója és/vagy termékeink megrendelője.
• „Termékek": a weboldalon kínált vízszűrő rendszerek és kapcsolódó eszközök.
• „Weboldal": a www.mosiza-mosofe.sbs és kapcsolódó aldomainjei.

3. Termékinformációk

Törekszünk arra, hogy a weboldalunkon megjelenő összes termékinformáció pontos és naprakész legyen. Mindazonáltal nem garantáljuk, hogy a termékleírások vagy a weboldal egyéb tartalma teljesen pontos, teljes, megbízható, naprakész vagy hibamentes.

A weboldalon megjelenített termékképek csak illusztrációk, a tényleges termékek megjelenése némileg eltérhet. Fenntartjuk a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül változtatásokat hajtsunk végre a termékeinken.

4. Árak és fizetés

Minden ár magyar forintban (Ft) értendő és tartalmazza az általános forgalmi adót (ÁFA). Fenntartjuk a jogot, hogy az árakat bármikor módosítsuk, de a változások nem befolyásolják a már visszaigazolt megrendeléseket.

Fizetési módok:

• Utánvétel: a rendelés kézhezvételekor készpénzben vagy bankkártyával a futárnál.
• Banki átutalás: a megrendelés visszaigazolását követően küldött bankszámlaszámra.

A megrendelés csak a teljes vételár megfizetése után kerül kiszállításra, utánvétes rendelés esetén pedig a szállításkor kell fizetni.

5. Megrendelés

A megrendelés folyamata:

1. Válassza ki a kívánt terméket a weboldalon.
2. Töltse ki a megrendelési űrlapot a szükséges adatokkal.
3. A "Megrendelés küldése" gombra kattintva véglegesíti rendelését.
4. A rendszer automatikus visszaigazolást küld a megrendelésről.
5. Munkatársaink 24 órán belül telefonon felveszik Önnel a kapcsolatot a részletek egyeztetése céljából.

A szerződés akkor jön létre, amikor telefonon megerősítjük a megrendelését. Fenntartjuk a jogot, hogy a megrendeléseket indokolt esetben elutasítsuk, vagy további információkat kérjünk a teljesítéshez.

6. Szállítás

Szállítási feltételek:

• A szállítási idő általában 2-3 munkanap a rendelés visszaigazolásától számítva.
• A szállítást futárszolgálat végzi, Magyarország teljes területén.
• A szállítási díj 2.500 Ft, 50.000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes.

Kérjük, ellenőrizze a csomagot átvételkor, és az esetleges sérüléseket azonnal jelezze a futárnak és cégünknek is.

7. Garancia és termékszavatosság

Minden termékünkre 2 év teljes körű garanciát vállalunk. A garancia a szűrőházra és az elektronikus alkatrészekre vonatkozik, de nem terjed ki a szűrőbetétekre, mivel azok rendszeres cserét igénylő fogyóeszközök.

Amennyiben a termék a garanciális időszak alatt meghibásodik, gondoskodunk annak javításáról vagy cseréjéről. A garanciális ügyintézéshez szükséges a vásárlást igazoló számla vagy nyugta bemutatása.

8. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő vásárlóink a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatnak a szerződéstől a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.

Az elállási jog gyakorlásához kérjük, írásban értesítsen bennünket (e-mailben vagy postai úton). A terméket saját költségén, eredeti állapotában köteles visszajuttatni hozzánk. A visszatérítés a termék visszaérkezését követő 14 napon belül történik, a vásárlás során alkalmazott fizetési módon.

9. Felelősség korlátozása

A jogszabályok által megengedett mértékben kizárjuk felelősségünket a weboldalunk használatából vagy termékeink használatából eredő közvetett vagy következményes károkért. Felelősségünk minden esetben a termék vételárának összegére korlátozódik.

A felelősség korlátozása nem vonatkozik a szándékosan okozott, továbbá emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségre.

10. Szellemi tulajdon

A weboldal tartalma, beleértve a szövegeket, grafikákat, logókat, képeket, szoftvereket, a Mosiza-Mosofe szellemi tulajdonát képezi, vagy használatukra engedéllyel rendelkezik. Ezen tartalmak a szerzői jog és egyéb szellemi tulajdonjogi törvények védelme alatt állnak.

Tilos a weboldal tartalmának engedély nélküli reprodukálása, másolása, értékesítése vagy bármilyen kereskedelmi célú felhasználása.

11. Alkalmazandó jog és jogviták rendezése

Jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó. A felek esetleges jogvitáikat elsősorban békés úton kísérelik meg rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.

12. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor módosítsuk. A módosítások a weboldalon történő közzétételt követően lépnek hatályba. A weboldal használatával Ön elfogadja az aktuális ÁSZF rendelkezéseit.

13. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van az ÁSZF-fel kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal:

Mosiza-Mosofe
Cím: Budepest, ulica Viź IV. 33
Telefon: +36 1 227 5118
E-mail: info@mosiza-mosofe.sbs